Politique d’expédition

Chez LYVERI, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre lieu de résidence.

En période de forte activité (promotions, fêtes ou événements exceptionnels), un léger délai supplémentaire peut être constaté.

Livraison

🚚 La livraison est offerte en France métropolitaine.

Toutes les commandes bénéficient d'un suivi, permettant de suivre l'acheminement du colis à chaque étape.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

En cas d'adresse incomplète ou erronée, LYVERI ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou n'est pas reçu dans un délai raisonnable, contactez notre service client. Nous étudierons votre demande et mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.